LIDERAZGO
Si tengo fe en que soy capaz de realizar tal obra, adquiriré en consecuencia la capacidad de realizarla, aún si no poseía esa capacidad al comenzar. Esto significa que la proyección optimista de nuestras posibilidades aumenta dramáticamente a las mencionada posibilidades y capacidades."
Mahatma Gandhi
INTRODUCCIÓN
Liderar es un arte y no todos los individuos son capaces de hacerlo de forma natural. Todos poseemos el instinto para ello, pero en algunos esta como dormido y por ello es preciso despertarlo, lo que significa que se puede aprender a liderar.
Liderar implica conocerse a sí mismo, poseer la capacidad para tomar decisiones, asumir riesgos, manejar poder con equidad, dar la cara, tener metas claras pero por sobre todo ser constante y poseer una voluntad a toda prueba.
El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización.
Cuando se habla de liderar no se trata solo de un individuo que sabe dar órdenes tras órdenes arbitrariamente, no se trata de ser capaz de subordinar y maltratar a los demás. Liderar implica educar, instruir y conducir, ser conscientes de lo que ocurre en las personas que nos rodean, tomar en cuenta sus sentirse y sus emociones.
FISCHMAN (2005) dice que: “Actualmente, muchas empresas estadounidenses, entre ellas Ford Motor Companc, entienden esta necesidad y, por ello, han instalado capillas, sinagogas y cuartos de meditación para que sus empleados desarrollen su dimensión espiritual. Varios estudios demuestran que las personas con mayor ejercicio de su espiritualidad son menos propensas a padecer estrés y tienen mejor actitud en el trabajo.”
Cuando no hay lideres o estos se quedan solos, las instituciones se desvanecen, por ello, la presencia del líder y el trabajo en equipo es indispensable. Si se produjera una fisura entre líderes y liderados sería fatal ya que no se podrían cumplir los objetivos.
WARREN, y otros (1985) sobre el Liderazgo escriben:
Liderazgo es una palabra que está en boca de todos. Los Jóvenes lo atacan, y por el los mayores se hacen más sabios. Los padres lo han perdido y la policía lo busca. Los expertos lo alaban, los artistas lo menosprecian y los académicos lo desean, Los filósofos lo reconcilian (con autoridad) con la libertad, y los teólogos demuestran su compatibilidad con la conciencia. Si los burócratas pretenden que ellos lo tienen, los políticos desean tenerlo.
Hablar de líderes implica evocar a personajes considerados por la historia como grandes hombres, Alejandro Magno, Julio César, Gandhi, Einstein, John F. Kennedy, Juan Pablo II, Gorbachov, la Madre Teresa de Calcuta, Mandela entre otros dejaron un legado importante y trascendente para la humanidad.
Es importante destacar que la historia también nos muestra a grandes líderes como Hitler cuyo legado fue criminal y sangriento. Aquí debiéramos destacar que el liderazgo es un arma poderosa que puede ser usada tanto para el bien como para el mal. Razón por la cual podemos decir que el liderazgo tiene que ver con el grupo humano que rodea al líder, con la comunidad en la que ejerce su influencia.
Finalmente se debe destacar que el líder impulsa la visión, favorece el cambio, se compromete, posee credibilidad, innova vías hacia metas, recompensa, establece sanciones, delega responsabilidades, dirige sus esfuerzos hacia la producción de resultados, enseña y lidera con el ejemplo, posee una clara escala de valores, asume riesgos y consecuencias.En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla.
“Qué gran cosa sería si nosotros en nuestra vida tan ocupada, pudiéramos retirarnos cada día, al menos un par de horas, a preparar nuestras mentes para escuchar la voz del Gran Silencio” MAHATMA GANDHI
CAPITULO I: GENERALIDADES
1.1. Definición de liderazgo:
Al parecer definir qué es liderar es fácil de explicar pero no es fácil de ejercer. El liderazgo trata, de comportamiento, y de habilidades. Los líderes son seguidos principalmente porque otros creen en ellos y los respetan.
El “liderazgo” constituye un tema crucial, polémico, está estrechamente relacionado con el desarrollo social y se manifiesta en todos los sectores. Las fronteras se han abierto a las relaciones internacionales de mercadeo, políticas y sociales; el comercio global adquiere un importante ubicación en donde las organizaciones, empresas se encuentran permanentemente en una constante lucha por ser más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de los mismos.
Existen muchas definiciones sobre liderazgo que sería interesante destacar:
"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas". (Galiano Gil, 2005)
Liderazgo es la “Capacidad de influir sobre otras personas de modo persuasivo”. (Galiano Gil, 2005).
Según el Diccionario de la Lengua Española (1987), liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad.
Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: el liderazgo implica a más de una persona. Finalmente se puede afirmar que el liderazgo es un compromiso, un sueño, una visión.
1.2. Importancia del Liderazgo:
El liderazgo involucra a otras personas; los miembros del grupo por voluntad aceptan las órdenes del líder, ayudan a definir su posición, sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.
Liderar implica una distribución desigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma a las actividades del grupo de distintas formas.
Liderar implica la capacidad de influir en la conducta de los liderados de diferentes maneras y a lo largo de la historia se ha podido observar que los liderados pueden llegar hasta el sacrificio.
Liderar implica valores y requiere que el líder sea moral para poder ser un modelo por el cual trabajar y luchar por parte de sus seguidores.
MOLERO (2002) escribe:
Hofstede sostiene que las culturas masculinas y femeninas crean diferentes tipos de líderes ideales. Así, en las sociedades masculinas, el líder debe ser asertivo, decidido, agresivo y tomar las decisiones por sí mismo sin consultar al grupo. Por el contrario en las sociedades femeninas el líder ideal es menos visible, intuitivo más que racional y acostumbrado a buscar el consenso.
Otra investigación interesante es la realizada Cuadrado en relación a Valores y rasgos estereotípicos de género de mujeres líderes en donde determino la existencia de factores psicosociales, como los rasgos y los valores, que pueden proporcionar explicaciones reveladoras acerca del menor acceso de las mujeres a puestos de responsabilidad y por consiguiente al desempeño del rol de liderazgo .
(CUADRADO, 2004) escribe:
“Paradójicamente los/las participantes de nuestro estudio, independientemente de su género y rol, conceden más importancia a los valores que sirven a intereses «colectivistas» y se describen en mayor medida a partir de rasgos «expresivos». En otras palabras, en nuestro trabajo «lo normativo es lo femenino», en línea con las nuevas propuestas de dirección y liderazgo (p.e., Adler, 1999; Helgesen, 1990). A pesar de ello, el conjunto de los resultados pone de manifiesto que las mujeres líderes del estudio son más «masculinas» que el resto, debido básicamente a la persistencia del estereotipo que asocia el liderazgo con aspectos masculinos, tradicionalmente asociados a la dimensión de competencia y al éxito organizacional. En este sentido es importante destacar, la función justificadora de los estereotipos de género: el hecho de que a las mujeres no se les asocie con la dimensión de competencia («instrumental-agente»), sino con la afectiva («expresivo-comunal»), sirve para justificar la ausencia de mujeres en puestos de responsabilidad en las organizaciones.
Cabe resaltar que a pesar de que nos encontramos en el siglo XXI la mayoría de investigaciones realizadas hasta hoy coinciden en que dificultades que deben enfrentar las mujeres es la cultura organizacional dominante que no ha dejado de ser patriarcal .
BARDERÁ y RAMOS (2004) recuerdan que: “…cabe señalar la falta de conciliación entre vida familiar y desarrollo profesional consiguiente a la pervivencia de prejuicios sociales contra las mujeres”
1.3. Labor asertiva y empática del líder:
Es importante destacar que el líder deberá desempeñar una labor de asertividad cuyas características de control son las siguientes:
1.3.1. Control en la atención:
Forma en cómo el líder busca a otras personas para que lo acompañen en su visión organizacional y le ayuden a propulsar las ideas que respecto de ella tiene.
1.3.2 Control en el significado:
Capacidad que debe tener el líder para que otros capten el significado de sus sueños y se adhieran a ellos voluntariamente.
1.3.3. Control de la confianza:
Aspecto fundamental en toda organización: “credibilidad”, situación que logra sólo a través de otro elemento básico, la constancia en el hacer, el decir y el actuar.
1.3.4. Control de sí mismo:
Relación del líder con el conocimiento de sus propias habilidades y cómo es posible ponerlas al servicio de la organización.
1.4. Actitudes del líder:
El líder debe estar dispuesto a asumir los desafíos con una actitud positiva y optimista, debe ser capaz de sobreponerse a las dificultades. Cuando el líder se carga de negatividad, generara un ambiente lúgubre que no ayudará a nadie.
La actitud del líder es fundamental en la formación de la cultura de la organización, por lo cual es importante el cultivar relaciones interpersonales óptimas y sólidas. El líder es un motivador esforzado, un ser humano cordial y generoso abiertos a los demás
Para ser líder no es suficiente el poseer conocimientos o una amplia cultura es indispensable contar con actitudes que demuestren un trato personal. Ser líder, obliga a un aprendizaje continuo, afrontar el cambio como un reto, la voluntad en este caso es un elemento clave.
El líder debe ser capaz de hacer sentir a quienes lo acompañas “seres útiles”, debe hacerles comprender que todo su equipo funciona como uno y por lo tanto cada uno de ellos son como especie de engranajes que complementan para ejecutar una sinfonía armónica.
El líder es capaz de conseguir que los demás acepten de buen agrado la competencia honesta y que la necesidad de “aprender a aprender” sea una constante.
La mejor actitud de un líder es aquella que apunta sin desmayar hacia la excelencia y el éxito como un servicio. Quien se proponga formarse como líder deberá empezar por reconocerse a sí mismo con humildad, el auto-conocimiento y la conciencia de sí mismo son elementos indispensables. El líder debe aprender a valorarse en todas sus facetas, debe autoevaluarse con sinceridad. Su actitud frente a la libertad deberá ser respetuosa y responsabilidad.
Sobre la conciencia del líder FISCHMAN (2005) dice que;” Cuando una herida en el cuerpo cicatriza, sabemos que ya paso el peligro y nos olvidamos de ella. En cambio, cuando una herida en la mente de un niño cicatriza, es decir cuando se olvida de algún trauma, el peligro recién empieza”.
En síntesis, el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica.
CAPITULO II: CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
2.1. Características y atributos específicos que definen a un líder eficaz:
Existen muchísimas investigaciones sobre el papel del liderazgo a nivel organizacional, en un estudio conocido como el proyecto GLOBE, se investigó las las diferencias culturales en prototipos de liderazgo. Para este estudio se muestreo a 15.000 ejecutivos de 60 países. El objetivo era determinar las características y atributos definen a un líder eficaz en las diferentes realidades culturales.
Los resultados indicaron que dichos factores son:
Liderazgo carismático o basado en valores (conductas relacionadas con la inspiración, la visión y el auto sacrificio)
Liderazgo orientado hacia el equipo (conductas como colaboración, integración y diplomacia
Liderazgo auto-protector (líder centrado en sí mismo y consciente del estatus)
Liderazgo participativo (líder democrático y con tendencia a delegar)
Liderazgo humano (líder modesto y orientado hacia los demás)
Liderazgo autónomo (líder individualista e independiente).
Esta investigación permitió establecer un listado de 22 atributos de liderazgo considerados positivos y 8 negativos.
Entre los atributos universalmente positivos se consideró:
· Justicia.
· Inteligencia.
· Diplomacia.
· Habilidades Administrativas.
· Capacidad de motivar y comunicar.
· Capacidad de negociación eficaz.
· Entre los atributos negativos se destaca:
· Crueldad.
· Comportamiento antisocial.
· Irritabilidad.
· Egocentrismo.
· Comportamiento dictatorial.
Otro dato muy interesante es que se detectaron 35 rasgos que podían ser positivos o negativos según la diferente cultura:
· Independencia.
· Capacidad para asumir riesgos.
· Sinceridad.
· Conductas evasivas de conflicto dentro del grupo.
· Entusiasmo.
· Ser precavido.
· Lógica.
· Intuición.
· Ser directo , no andar por las ramas.
· Ambición.
Los resultados de esta investigación no solo resultan interesantes constituyen todo un avance ya que se exploran las relaciones existentes entre liderazgo y cultura. Permiten observar cómo influyen las conductas del líder y como estas son percibidas por su entorno.
Otro avance importante es que el estudio realizado comprueba la existencia de la universalidad de rasgos en cuando se trata de liderazgo y que estos son determinados por la cultura. Por lo cual se podría afirmar que cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos.
El líder en sentido estricto se puede afirmar que es el arquetipo o modelo puro, que se manifiesta por su vocación de servicio, el líder es inspirador, integro en términos morales, franco inclusive hasta mostrarse vulnerable, coherente en las relaciones y actitudes, predecible, cercano, seguro de sí mismo.
Si analizamos estos atributos, diríamos que estas cualidades están teñidas de un profundo contenido ético. Son caracteres que despiertan la confianza y posibilitan establecer relaciones personales francas y duraderas.
Tradicionalmente se afirma que la gestión está relacionada con la administración y liderazgo con cambio. . El líder es capaz de transmitir una visión positiva del futuro, que motiva a los seguidores a hacer el esfuerzo de cambiar las cosas. En otras palabras el líder hace posible que las cosas sucedan porque posee la capacidad de proyectarse hacia el futuro, es capaz de inspirar a otros con sus sueños. Se transforma en un ideal, y convoca voluntades.
En el líder el intelecto y la emoción van de la mano. El intelecto por sí solo no moviliza y la pasión, sin el tamiz del intelecto puede ser nefasta. Por eso el líder habla a la mente y al corazón.
Los líderes son íntegros. Actúan tal como predican, son predecibles. En inglés existe una expresión “Walk the talk” que grafica este comportamiento. El líder honra su palabra, se compromete. Es esclavo de sus dichos.
El líder es contenedor. Tranquiliza en la incertidumbre y compromete con sus seguidores con una visión de largo plazo, cómo entusiasmar cuando el modelo de seguridad en el empleo, ha sido sustituido por relaciones laborales basadas en prácticas de mercado, con las innumerables consecuencias que esto conlleva. ¿Puede acaso el líder entusiasmar cuando no es capaz de ofrecer seguridad?
Los líderes no protegen el empleo vitalicio sino las transiciones que en épocas como las que hoy se viven son frecuentes. No prometen seguridad sino empleabilidad, preparación, capacitación, que es la única forma de proteger a los seguidores en las condiciones cambiantes de mercado.
El líder es un transformador FISCHMAN (2005) dice que:
”…es el maestro de esta historia, debe recordar permanente a sus seguidores que vean permanentemente el amplio panorama del servicio a los demás desde la cima de la montaña”
2.2. Consejos para ejercer liderazgo eficaz en las organizaciones:
Jack Welch , respetado líder de negocios y escritor, propuso estos principios fundamentales:
Sólo hay una vía – la vía correcta. Es la que establece el tono de la organización.
Estar abierto a lo mejor que cualquier persona, en cualquier lugar, tiene que ofrecer. Transferir el aprendizaje a lo largo de su organización.
Poner a las personas correctas en los puestos correctos. Es más importante que desarrollar una estrategia. Una atmósfera informal es una ventaja competitiva.
Asegurarse de que toda persona cuenta, y que todos sepan que cuentan.
La auto-confianza legítima es una ganadora. La verdadera prueba de auto-confianza es la valentía de abrirse.
Los negocios tienen que ser divertidos. Las celebraciones energizan una organización.
Nunca se debe subestimar a los demás.
Entender dónde realmente se agrega valor, y poner a los mejores allí.
Saber cuándo entrometerse y cuando alejarse. Es puro instinto.
Como líder, la principal prioridad será lograr que se haga el trabajo cualquiera que este sea. Los líderes lo logran:
Conociendo sus objetivos y tener un plan de cómo lograrlos.
Construyendo un equipo comprometido con el logro de los objetivos.
Ayudando a cada miembro del equipo a dar su mejor esfuerzo.
Finalmente es importante destacar que un líder positivo es capaz de cambiar la cultura existente en una organización. No es tarea fácil puesto que la cultura se basa en la existencia de una serie de valores, normas y prácticas compartidas que se han ido construyendo a lo largo del tiempo pero con empeño, se puede.
CAPITULO III: EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DEL LIDERAZGO.
3.1. Estilos de liderazgo en el tiempo:
Las condiciones actuales de continuos cambios y las personas, cambian los estilos de liderazgo .Se buscan tipos nuevos formas de liderar que le ayuden a alcanzar objetivos. Se podrían afirmar que en el tiempo se han podido observar cinco estilos de liderazgo:
3.1.1. Edad del liderazgo de conquista: Jefe de corte omnipotente, mandatario, despótico, dominante que prometiera a los liderados seguridad a cambio de lealtad e impuestos.
3.1.2. Edad del liderazgo comercial: La seguridad no era la función principal de liderazgo se necesitaba de líderes que pudieran indicar como levantar el nivel de vida.
3.1.3. Edad del liderazgo de organización: Se logró elevar los estándares de vida era necesario encontrar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad de organizarse.
3.1.4. Edad del liderazgo e innovación: Los continuos cambios obligaron a buscar líderes del momento extremadamente innovador y creativo.
3.1.5. Edad del liderazgo de la información: Ninguna organización actual puede sobrevivir sin líderes que entiendan cómo se maneja la información. El líder moderno de la información es aquel que mejor la procesa, aquel que la interpreta inteligentemente y la emplea creativamente.
3.1.6. Liderazgo en la "Nueva Edad":
No se podrían predecir qué habilidades especiales van ha necesitar los líderes en el futuro. Pero se pueden plantear algunas posibilidades. Los líderes del futuro harán uso de la tecnología. Deberán de ser capaces de sintetizar eficazmente la información, su dedicación deberá seguir enfocada en el individuo. Deberá estar consientes que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos. Deberá de ser capaz de suministrar energía positiva y motivación a quienes dirige. Tendrá que desarrollar su capacidad para escuchar y para describir lo que la gente desea. Requerirá del desarrollo al máximo de todas sus habilidades sociales. Será indispensable que tenga visión eso implica el desarrollo de su capacidad de proyectar, a corto, mediano y largo plazo, en otras palabras capacidad competitiva.
3.2. El líder frente a los cambios del siglo XXI:
El entorno en general y específicamente organizacional es un continuo de sucesos emergentes, de cambios vertiginosos que obligan a pensar en que vivimos enfrentados a la incertidumbre. Las personas que pertenecen a una organización dejaron de ser espectadores y pasaron a ser protagonistas de sus percepciones a partir de la interacción. El líder del siglo XXI, se anticipa a los cambios, acepta de forma positiva cada cambio que se presenta. Visualiza y percibe cada uno de esos cambios como un reto.
Sobre liderazgo CEBALLOS (2007) escribe:
Desde comienzos del siglo pasado cuando Mary Parker Follett, precursora de las ciencias de la administración, planteara la necesidad de destacar el lado humano de la administración empresarial.
En el tiempo se han estudiado las organizaciones, la vida y obra de líderes legendarios, Henry Ford, Lee Iacocca en Chrysler, Ray Kroc en Mc Donalds, Jack Welsh en General Electric, San Walton en Wal Mart, etc. Todo para lograr detectar las características comunes entre ellos.
Habría entonces que preguntarse ¿Cuales son las habilidades necesarias para los líderes del siglo XXI? ¿Qué panorama a nivel organizacional se tendrán que enfrentar?
Las habilidades esenciales de un líder son universales y ello obedece a que el liderazgo tiene que ver con la propia naturaleza humana pero a su vez las condiciones que son extremadamente cambiantes obligan a encontrar la forma de gestionar exitosamente la incertidumbre.
Un líder debe ser capaz de hacer que otras personas se comporten de una manera determinada para el logro de un resultado esperado de forma espontánea, libres de coerción .Un líder del siglo XXI deberá ser capaz de interpretar y operar en esa complejidad. Comprender las tendencias económicas y políticas, su impacto en la administración y en la estrategia de la organización.
FERNÁNDEZ (2004) escribe:
Para Sun Tsu, la más alta responsabilidad del líder es la de conseguir la unidad de propósito en su organización ¿Y qué es la unidad de propósito? Según él, es lo que hace que todos los miembros de la empresa piensen y actúen en consonancia con el líder. Nos dice que el líder experto en el arte de la administración dirige a su organización como si llevara a una sola persona de la mano. ¿Cómo se consigue esa unidad? La crea el líder mismo con su carácter ejemplar y sus acciones en consonancia con ese carácter. Esas acciones del líder deben crear y mantener la armonía en la organización
Un líder del siglo XXI debe ser capaz de diseñar y rediseñar estrategias. Identificar y evaluar los factores clave para la implementación de cambios organizacionales. Fomentar cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución. Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional .Debe ser capaz de autoevaluar el impacto de su estilo de liderazgo.
MANUCCI (2004), escribe:
La complejidad es algo inherente a la interacción. Nuestra realidad cotidiana en su esencia es compleja. La dinámica actual de la información conlleva a una inestabilidad en el comportamiento de las variables clásicas, por lo tanto se agranda la brecha de las inferencias y es más difícil cerrar una figura, una interpretación global del entorno; lo cual hace que la interpretación que se obtiene de ese entorno sea absolutamente contingente. Las leyes no tienen la fuerza de la certeza, tienen la dinámica de la probabilidad
CEBALLOS (2008) escribe:
El liderazgo es una relación personalísima, una relación uno a uno entre líder y seguidor. Es independiente del grupo al que ambos pertenecen, genera sensaciones y vivencias únicas entre ambos. El liderazgo es independiente de los cargos, se puede ostentar el cargo y no ser líder. Se puede ser líder sin ostentar cargos. Imaginemos un presidente de un país, puede ser líder para algunos ciudadanos y simplemente el presidente para otros, aún sus propios votantes. La clave del porqué ocurre esto está en la base de esta relación tan singular.
3.3. Estilos de liderazgo:
3.3.1. Líder autócrata:
Asume la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva, controla. La decisión se centraliza en el líder. Es competente y capaz de tomar decisiones, puede sentir los liderados son incapaces de guiarse a sí mismos o puede para asumir una posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los liderados es La obediencia y adhesión. Observa con los niveles de desempeño, es poco tolerante cuando sus directrices se incumplen.
3.3.2. Líder participativo:
Utiliza la consulta. No delega su derecho a tomar decisiones finales, señala directrices específicas pero consulta sus ideas y opiniones. Un líder participativo eficaz, escucha, analiza las ideas de los liderados, acepta contribuciones. Cultiva la toma de decisiones de su gente para que sus ideas sean cada vez más útiles. Orienta e Impulsa a los demás a incrementar sus capacidades de auto control, propicia la responsabilidad. No es un dictador pero la autoridad final sigue en sus manos.
3.3.3. Líder liberal:
Delega autoridad para tomar decisiones. Espera que los miembros del grupo asuman responsabilidad por auto motivación, guía y control. Número mínimo de reglas, proporciona poco contacto y apoyo .Es necesario destacar que aquí se requiere de altamente calificado, capaces de alcanzar objetivos.
Cabe resaltar que existe variabilidad en grados de liderazgo entre estos estilos. Las tendencias enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo.
CONCLUSIONES
El líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica y en una cultura específica.
Las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres es que posean una preparación diferente .Conocimiento de más de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación para ser exitosos y competitivos.
El líder de hoy debe interactuar con el medio, dirigir con eficiencia .ser estratega, organizador y proactivo.. entre sus cualidades personales deseables:: vivir según sus principios, visión, conocimiento, inteligencia, creatividad, abierto al aprendizaje, originalidad, decisión, ejecutividad, perseverancia, voluntad, seguridad, presencia, identidad, carisma, firmeza, estabilidad emocional, valentía, independencia, tolerancia a la incertidumbre y a la ambigüedad, vitalidad...
